📌Como usuario que emite Documentos Equivalentes Electrónicos (DEE) en POS, quiero saber cómo anular un documento correctamente, para corregir errores en ventas y mantener mi información contable y fiscal consistente. En Pymes+, un Documento Equivalente Electrónico en POS se anula mediante una devolución de POS.
🔧 Cómo anularlo paso a paso
1️⃣ Ingresa a la opción de devolución
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Ve a: POS → Devolución POS.
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Selecciona la numeración correspondiente.
2️⃣ Identifica la factura a anular
- Digita el número en el campo: “Factura”.
- Debe coincidir con la tirilla entregada al cliente.
Si no recuerdas el número:
- Genera un informe de ventas por forma de pago y filtra por el periodo.
- O ve a: POS → Facturación POS, usa los filtros (binoculares) para ubicar la transacción.
3️⃣ Registra la devolución
- Verifica que aparezca la información del documento.
- Ingresa las unidades a devolver.
- Confirma que los impuestos se ajusten correctamente (si aplica).
- Guarda con el ícono del disquete.
🔄 Qué sucede después
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El sistema registra la devolución, dejando sin efecto la venta original
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Este es el mecanismo válido para anular un DEE en POS
Esta imagen es un ejemplo:
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⚠️ Implicación práctica
No se elimina directamente el documento: se debe realizar una devolución para dejar trazabilidad y cumplir con las reglas fiscales.