Estructuración General
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      ¿Cómo cambio o restablezco la contraseña de un usuario?

      En Pymes+ puedes encontrar diferentes maneras para cambiar la contraseña de un usuario. Estas son algunas de ellas, elige la que más te convenga:

      Agregar un título (3) Desde tu propio usuario
      Agregar un título (3) Con el usuario administrador
      Agregar un título (3) Recuperar contraseña

      Revisa los pasos a continuación:

      Agregar un título (3)

      Desde tu propio usuario:

      📌 Puedes cambiar tu propia contraseña si asi lo prefieres desde la pantalla de inicio en Pymes+. Estos son ejemplos:

       

      ➡️ Ve a la esquina superior derecha y haz clic en la flecha 🔽 para cambiar la contraseña:

      Haz clic en cambiar

       

      ✍🏻 Digita la antigua contraseña 

      ✅ Asigna una nueva y listo!

      Agregar un título (3)

      Con el usuario administrador:

      📌 En Pymes+ asigna o cambia la contraseña a tus usuarios cuando a ellos se les haya olvidado. Para esto, inicia sesión con un perfil de administrador (es decir, que tenga todos los permisos de seguridad y accesos del software). Ej. Gerente o contador.

      • 💻 Ingresa a través de: Estructuración ➡️ General ➡️ Usuarios y perfiles: 'USUARIOS'. 
      1. Selecciona el usuario
      2. Pulsa el lápiz para editar
      3. Ubica el campo contraseña y revisa que cumpla los parámetros que se muestran en pantalla
      4. Guarda con el disquete.
      Esta infografía puede ayudarte a conocer mejor el proceso (haz clic en cada uno de los pasos) ⬇️:
       

      Agregar un título (3)

      Recupera tu contraseña

      ❌ Si no recuerdas la contraseña de tu cuenta en Pymes+. Sigue estos pasos y conoce cómo recuperar tus accesos:

      • 💻 Ve al inicio del programa 
      1. Escribe el nombre de usuario o Login.
      2. Clic en: ¿Olvidaste tu contraseña? Que está debajo del botón 'Ingresar'.
      3. Ve a la bandeja de correo que tiene el usuario creado.
      4. Elige el correo que llega de: SOFTPYMES SAS y copia la contraseña (no dejes espacio a los lados).
      5. Vuelve al inicio del programa y pega esa contraseña.
      6. Haz clic en el botón 'INGRESAR'.
      7. Donde dice: 'Antigua contraseña', pega nuevamente la contraseña que acabas de copiar.
        1. ⚠️ Permanece en el recuadro para cambiar la contraseña, de lo contrario comienza de nuevo con el restablecimiento.
      8. Asigna una nueva clave según los requerimientos dos veces y haz cli en 'ACTUALIZAR'.

      Esta infografía puede ayudarte a conocer mejor el proceso (haz clic en cada uno de los pasos) ⬇️: