¿Cómo consultar los documentos electrónicos recibidos y actualizar su estado?

💡 Para acusar la recepción de tus documentos electrónicos, aprende a hacer la consulta del reporte y el proceso de aceptación o rechazo.

📌 En Pymes+ puedes revisar las facturas electrónicas que te han realizado y generar el acuse de la siguiente manera:

💻 Ingresa a través de: Informes y consultas ➡️ Pestaña: Consultas ➡️ Documentos electrónicos ➡️ Consulta recepción de documentos

Elige el periodo a consultar
Baja y pulsa en la lupa a tu derecha
Haz clic en la columna que dice: No. de documento
1. ✅ Selecciona cualquier documento que quieras aceptar y has doble clic
Ubica en tu esquina inferior izquierda la casilla para descargar los archivo XML
1. ✅ Elige la opción 'Aceptación expresa del documento'
Pasa al frente y pulsa el botón: 'Generar acuse de recibo'
Si este botón no aparece, posiblemente no tiene firma electrónica y no puedes continuar.

Esta infografía puede ayudarte a conocer mejor el proceso (haz clic en cada uno de los pasos) ⬇️:

📌 Cuando has hecho el proceso de consultas de documentos puedes determinar si quieres aceptar o rechazar una factura.

💡 Recuerda que debes diligenciar dos veces el acuse de recibo, una para aceptar el documento electrónico y otra para aceptar el bien o servicio.

💻 Ingresa a cualquier factura del reporte: 'Consulta recepción de documentos'

En la parte inferior haz clic en el botón: 'Generar acuse de recibo'
Diligencia los campos de: Nombre, apellidos, cargo, área o departamento y el número de cédula
Clic en la marcación verde ✅
Aparecerá un recuadro para aceptar o rechazar el documento, escoge cualquiera de los dos
Pulsa la marcación verde para continuar ✅
Repite de nuevo el proceso de la misma manera para aceptar el bien o servicio

Numero de cedula (1)