¿Cómo hago el registro o creación de mi usuario en el Portal de soporte?
📌 Actualizamos nuestra plataforma de soporte para que puedas gestionar tu acceso, encontrar ayuda y reportar incidentes de forma más ágil.
Lo que puedes lograr desde el Portal de soporte
Con esta actualización, puedes:
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Registrarte desde tu correo electrónico de forma más sencilla. Si no recibiste el mensaje, solicita la activación al correo sac@softpymes.com.co
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Acceder al Portal de soporte mediante diferentes opciones de ingreso.
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Restablecer tu contraseña si olvidaste tus datos de acceso.
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Consultar artículos de ayuda para resolver dudas frecuentes.
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Crear tickets cuando necesites reportar un incidente o solicitar atención específica.
Ayuda visual del proceso
💡La siguiente infografía te ayudará a comprender mejor cada paso. Haz clic en cada uno para ver el detalle,