¿Qué necesitas lograr?
Verificar el estado de tus paquetes de documentos Electrónicos para saber cuántos documentos tienes disponibles y evitar emitir facturas no electrónicas.
Consultar esta información a tiempo te permite operar sin interrupciones, planificar renovaciones y mantener tus documentos válidos ante la DIAN.
¿Cómo consultar tus paquetes de documentos?
1. Accede a la ruta correcta
Desde el sistema, ingresa a:
Documentos electrónicos ➡️ Paquete de Documentos
2. Consulta tu historial de paquetes
Pulsa el botón con forma de lupa para visualizar:
- Los paquetes contratados
- El histórico de consumo
¿Cómo interpretar la información mostrada?
En la tabla de resultados podrás identificar:
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📅 Fecha inicial y fecha de vencimiento
Indican el periodo de vigencia del paquete contratado. - 🎁 Columna Obsequio
Indica si te han obsequiado el paquete -
📄 Columna “Contratados”
Muestra el total de documentos electrónicos adquiridos. - 🗒️ Columna pendientes
- 🗒️ Columna Excedentes
- 🗒️ Tipo de documento
-
🔢 Columna “No. Documento”
Indica el último número de factura o nota electrónica emitida con ese paquete. - 📅 Fecha de Documento
Advertencia importante!
⚠️ Si grabas una factura o documento soporte cuando tu paquete está vencido, el documento no quedará como electrónico.
Esto puede generar reprocesos y afectar la validez tributaria del documento.
¿Cómo adquirir nuevos paquetes?
✍🏻 Puedes adquirir paquetes de documentos electrónicos ingresando por Configuración ➡️ Suscripción y pagos
Resultado final
🎯 Tienes control total sobre tus paquetes de documentos electrónicos, su vigencia y consumo, asegurando que cada documento emitido cumpla con los requisitos electrónicos.