¿Qué significa la regla 90 de rechazo en la DIAN?

El Error 90 indica que el documento fue rechazado porque ya existe un documento electrónico registrado con el mismo prefijo y consecutivo.

Este comportamiento puede presentarse por dos situaciones comunes:

1. Duplicidad de numeración

Ocurre cuando intentas emitir un documento utilizando un consecutivo que ya fue enviado y aprobado anteriormente.

Ejemplo:

• Factura: FV-1000
• Estado: Aprobada por la DIAN

Si posteriormente intentas generar nuevamente la factura FV-1000, el sistema devolverá el Error 90 porque ese número ya existe.

2. Intermitencia en la comunicación

El documento fue enviado correctamente a la DIAN, pero debido a demoras en la respuesta o problemas temporales de conexión, el sistema no actualizó el estado de inmediato.

Como resultado, el software interpreta que el documento no fue procesado e intenta enviarlo nuevamente con el mismo consecutivo, generando el rechazo.

¿Cómo identificar la causa?

Antes de crear un nuevo documento, verifica si el consecutivo ya fue utilizado.

Revisa la numeración en tu sistema

Consulta cuál fue el último documento aprobado y valida si el consecutivo que estás enviando coincide con uno ya existente.

Consulta directamente en la DIAN

Ingresa al portal de la DIAN y verifica si el documento aparece como recibido, validado o aceptado.

Si el documento ya se encuentra registrado allí, el Error 90 corresponde a un intento de envío duplicado.

¿Cómo solucionarlo?

Si el documento ya fue aprobado

✅ No lo vuelvas a emitir.

Utiliza el documento existente y verifica que su estado esté actualizado en tu sistema.

Si la numeración está repetida por error

✅ Genera el documento con el siguiente consecutivo disponible dentro de la secuencia autorizada.

Esto evitará que el sistema detecte una duplicidad.

Si se presentó una intermitencia

✅ Confirma primero si el documento ya existe en la DIAN.

Si está registrado, no es necesario reenviarlo. Solo debes actualizar o sincronizar la información en tu software de facturación según corresponda.

• Mantén control sobre los consecutivos utilizados.
• Verifica periódicamente la sincronización entre tu software y la DIAN.
• Antes de reenviar un documento rechazado, válida si ya fue procesado previamente.
• Evita modificar manualmente la numeración sin una revisión previa.