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¿Qué hacer cuando aparece un mensaje de validación para la Regla: FAJ44b?

📌 Como emisor de documentos electrónicos, necesito asegurar que el NIT de mi empresa coincida con el registrado en la DIAN (RUT), para evitar errores en la emisión de documentos.

🧭 Cómo hacerlo

  1. Ingresa al sistema por la ruta:

    Estructuración ➡️ General ➡️ Empresas, Sucursales y Socios

  2. En el campo Código:

    • Digita el código correspondiente a tu empresa.

    • Si no lo conoces:

      • Haz clic en los binoculares Captura de Pantalla 2024-05-15 a la(s) 3.12.51 p.m.

      • Luego selecciona la lupa 🔍.

      • Elige la empresa correcta en la lista.

      • Haz clic en la marcación verde ✅ para confirmar.

🔍 Validación clave

  • Verifica que el NIT registrado en el software coincida exactamente con el NIT del RUT (DIAN).

⚠️ Si encuentras inconsistencias

Si el NIT no coincide:

  • Es posible que el dato haya sido ingresado incorrectamente al crear la empresa.
  • Debes:
    1. Ingresar al portal de soporte.
    2. Crear un ticket de atención reportando el incidente.
    3. Adjuntar el RUT con fecha de impresión actualizada.
Esta imagen es un ejemplo
Captura de Pantalla 2024-05-22 a la(s) 9.57.59 a.m.
  • Esta imagen es un ejemplo, de cómo debe quedar configurada tu empresa:

Captura de Pantalla 2024-05-22 a la(s) 9.47.23 a.m.


Captura de Pantalla 2024-05-22 a la(s) 9.50.26 a.m.