📌 Primero, descarta que el descuadre se deba a movimientos después del cierre.
- 💻 Ingresa a través de: Informes y Consultas ➡️ Informes ➡️ Contabilidad ➡️ Balance general
- Ubica el reporte a 31 de diciembre en Pymes+
- Después pasa al 01 de enero del año entrante y genera el mismo informe
- Si notas alguna diferencia, elimina el cierre del año anterior
- Luego, vuelve a cerrar el año a través de: Otras contabilizaciones ➡️ Causaciones automáticas ➡️ Cierre de año
📌 También puedes resolver un descuadre en un balance de comprobación cambiando el filtro en diferentes fechas, de la siguiente manera:
- 💻 Ingresa a través de: Informes y Consultas ➡️ Informes ➡️ Contabilidad ➡️ Balance de comprobación
- En la casilla: 'Sucursal' elige el centro de operaciones correcto
- Pasa al frente y escoge la fecha de consulta:
- Por ejemplo: desde el 01 de enero al 31 de diciembre del periodo que necesitas
- Posteriormente puedes acortar el rango de consulta
- Reduce paulatinamente los periodos a 6 meses, 3 meses, 2 meses e incluso hasta 1 mes
- Puedes filtrar por centro de costo si lo necesitas, de lo contrario déjalo vacío
- En la sección de: clase, subclase, cuenta y subcuenta déjalo sin diligenciar
- ⚠️ Importante, si vas a revisar movimientos NIIF debes marcar la casilla: 'REGISTROS BAJO NIIF', de lo contrario NO.
- También puedes marcar la opción: 'Imprimir la cuenta'
- Pulsa el ícono con forma de impresora en le parte inferior