Tips Recepción de documentos electronicos

Si un cliente informa que en la recepción de documentos electronicos no estan llegando las facturas, se puede validar lo siguiente:

Pedir la configuración de la regla que tiene en el correo electrónico, para verificar que el buzón este correcto según el proveedor tecnológico que tenga actualmente.
Que en la configuración de la regla este habilitado el buzón, ya que en ocasiones se inhabilita.
Cuando son facturas de un proveedor en especifico que no lleguen a la recepción, se debe validar con Daniel Alexander Lopez si el archivo .zip cumple con los requisitos.
Que en el XML de la factura tenga el Nit correcto, para ello debes pedir el archivo .zip al cliente.