¿Cómo cambio o restablezco la contraseña de un usuario?

En Pymes+ puedes encontrar diferentes maneras para cambiar la contraseña de un usuario. Estas son algunas de ellas, elige la que más te convenga:

	Desde tu propio usuario
	Con el usuario administrador
	Recuperar contraseña

Revisa los pasos a continuación:

Desde tu propio usuario:

📌 Puedes cambiar tu propia contraseña si asi lo prefieres desde la pantalla de inicio en Pymes+. Estos son ejemplos:

➡️ Ve a la esquina superior derecha y haz clic en la flecha 🔽 para cambiar la contraseña:

Haz clic en cambiar

✍🏻 Digita la antigua contraseña

✅ Asigna una nueva y listo!

Con el usuario administrador:

📌 En Pymes+ asigna o cambia la contraseña a tus usuarios cuando a ellos se les haya olvidado. Para esto, inicia sesión con un perfil de administrador (es decir, que tenga todos los permisos de seguridad y accesos del software). Ej. Gerente o contador.

💻 Ingresa a través de: Estructuración ➡️ General ➡️ Usuarios y perfiles: 'USUARIOS'.

Selecciona el usuario
Pulsa el lápiz para editar
Ubica el campo contraseña y revisa que cumpla los parámetros que se muestran en pantalla
Guarda con el disquete.

Esta infografía puede ayudarte a conocer mejor el proceso (haz clic en cada uno de los pasos) ⬇️:

Recupera tu contraseña

❌ Si no recuerdas la contraseña de tu cuenta en Pymes+. Sigue estos pasos y conoce cómo recuperar tus accesos:

💻 Ve al inicio del programa

Escribe el nombre de usuario o Login.
Clic en: ¿Olvidaste tu contraseña? Que está debajo del botón 'Ingresar'.
Ve a la bandeja de correo que tiene el usuario creado.
Elige el correo que llega de: SOFTPYMES SAS y copia la contraseña (no dejes espacio a los lados).
Vuelve al inicio del programa y pega esa contraseña.
Haz clic en el botón 'INGRESAR'.
Donde dice: 'Antigua contraseña', pega nuevamente la contraseña que acabas de copiar.
1. ⚠️ Permanece en el recuadro para cambiar la contraseña, de lo contrario comienza de nuevo con el restablecimiento.
Asigna una nueva clave según los requerimientos dos veces y haz cli en 'ACTUALIZAR'.

Esta infografía puede ayudarte a conocer mejor el proceso (haz clic en cada uno de los pasos) ⬇️: