¿Qué hacer cuando las opciones no están habilitadas y aparecen en gris, a pesar de que los permisos están activos para acceder a ellas?
📌 Primero, verifica que el perfil asignado a tu usuario sea el correcto. Para comprobarlo, sigue estos pasos:
- Ingresa a través de: Estructuración ➡️ General ➡️ Usuarios y Perfiles.
- Selecciona la pestaña: "Usuario".
- Elige tu usuario de la lista.
- Revisa el detalle y confirma que el perfil asignado a tu usuario es el que corresponde y tiene los permisos necesarios.
- Esta imagen es un ejemplo:
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