1️⃣ Para clientes con suscripciones anuales:
📌 Cualquier producto adicional que decidas adquirir en este momento se cobrará de manera proporcional a la fecha de vencimiento de tu suscripción actual a Pymes+.
💡 Por ejemplo, si en el año 2024 el valor adicional por sucursal es de $550,000 al año, y hoy es 1 de enero de 2024 con un vencimiento de convenio el 1 de junio de 2024, entonces este valor se toma proporcional a la cantidad de meses restantes de la renovación de tu servicio, que sería:
En este caso:
- El "Valor adicional por usuario al año" es $550,000
- "Meses restantes de la renovación del servicio" se calcula como la diferencia entre la fecha actual donde vas adquirir el nuevo usuario (1 de enero de 2024) y la fecha de vencimiento del convenio (1 de junio de 2024), lo que equivale a 5 meses restantes.
Sustituyendo estos valores en la fórmula:
Valor proporcional = ( 550.000 / 12 ) × 5
⚠️ Recuerda que, estas adiciones incrementaran el valor de tu renovación para el próximo periodo.
📣 ¿Como realizar la compra de un usuario adicional para suscripciones con plan anual?
📌 Ten presente que tu contrato de licencia y suscripción incluye un número establecido de usuarios para acceder simultáneamente. Si deseas añadir más usuarios para que utilicen Pymes+ en tu empresa y tengan acceso al mismo tiempo, sigue estos pasos:
- 💻 Ingresa a través de: Estructuración ➡️ General ➡️ Usuarios y perfiles
- Selecciona la pestaña ➡️ Usuarios
- Baja y pulsa el botón: "Adquirir usuario adicional"
- Haz clic en el botón verde que dice: "Usuario adicional en Pymes+"
- Pulsa el botón ➕ para agregar más de un usuario a tu empresa
- Finaliza pulsando en: "Realizar el pago"
- Debes salir y volver a entrar al programa para que tome los cambios
- Esta infografía puede ayudarte a conocer mejor el proceso (haz clic en cada uno de los pasos) ⬇️:
⚠️ Recuerda que, una vez adquieras los usuarios, no podrás reducir su cantidad, pero sí podrás aumentarla en cualquier momento.
2️⃣ Para clientes con otro tipo de suscripción:
✍🏻 Sino cuentas con una suscripción anual en Pymes+, podrás realizar tu solicitud de servicios adicionales siguiendo estos pasos:
- 💻 Ingresa a través de: www.softpymes.com.co:
- Haz clic en el ícono del chat en nuestra página principal para comunicarte con mercadeo (horario de oficina)
- Pulsa en la opción: Adquirir servicios adicionales para mi suscripción Pymes+
- Diligencia la información de tu empresa y así se contactaran contigo.
3️⃣ Para planes "Contador" o "Referido"
❌ Este servicio no está habilitado para licencias con estas características