Base de conocimiento

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Base de conocimiento

Estructuración del software

Estructuración del software

¿Qué es el código sucursal en la creación de un cliente?

¿Cómo calcula Pymes+ los días en las nóminas de los años bisiestos?

Pasos para configurar tu empresa

Paso 1 Creación de empresa, sucursales y socios

Paso 2 creación de centros de costo

Paso 3 creación de usuarios y perfiles

Paso 4 configuración de valores por defecto

Paso 5 creación de bodegas

Paso 6 creación de unidades de medida

Paso 7 creación de talla, color o marca en artículos

Paso 8 creación de grupo de inventarios

Paso 9 creación de artículos y servicios

Paso 10 creación de terceros

Paso 11 creación de cuentas bancarias y chequeras

Paso 12 creación de monedas, métodos y formas de pago

Paso 13 creación de zona de ventas

Paso 14 creación de grupos y activos fijos

Paso 15 ingresa saldos iniciales

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Estructuración General

¿Cómo crear una sucursal adicional para mi empresa en Pymes+?

¿Puedo eliminar o modificar una división, sección o dependencia de un centro de costo?

¿Cómo cambio o restablezco la contraseña de un usuario?

¿Puedo eliminar o modificar una entidad financiera o banco?

¿Puedo eliminar un socio de la compañía?

¿Porqué no puedo ver la información de una sucursal o de mi empresa?

¿Cómo realizar una modificación masiva de clientes?

¿Puedo eliminar un tercero?

¿Cómo crear un vendedor?

¿Puedo eliminar o quitar algunas sucursales de clientes o proveedores para que no salga en las facturas?

¿Puedo eliminar o retirar un empleado de la nómina?

¿Puedo eliminar o inactivar un usuario?

¿Puedo crear una sociedad en Pymes+?

¿Cómo crear parámetros generales?

¿Puedo configurar el límite de tiempo para permanecer con el programa abierto?

¿Puedo modificar permisos a un usuario?

¿Puedo eliminar o modificar países, departamentos y ciudades?

¿Cómo crear un país, ciudad o departamento en Pymes+?

¿Puedo eliminar o modificar una sociedad?

¿Cómo modificar la información de la empresa?

¿Puedo agregar el logotipo de mi empresa?

¿Qué es el código de compañía?

¿Cómo se crea un cliente en Pymes+?

¿Cómo crear un proveedor en Pymes+?

¿Cómo crear entidades financieras o bancos en Pymes+?

¿Cómo crear la EPS, AFP, ARL, la caja de compensación, el SENA y el ICBF?

¿Cómo crear un empleado?

¿Cómo se crean la DIAN, la PILA, el municipio y otros terceros?

¿Cuál es la información necesaria para completar la creación de clientes o proveedores en la sección de contactos?

¿Es posible crear un número de usuarios superior al límite establecido en el contrato original de la licencia de Pymes+?

¿Cómo habilitar el botón de duplicar en cualquier comprobante para hacerlo un documento recurrente?

¿Cuál es el usuario administrador?

¿Cómo hago para modificar o actualizar en el encabezado de las facturas de venta: el nombre de la empresa, el número de teléfono y la dirección?

¿Puedo modificar el salario de un trabajador?

¿El apartado aéreo es obligatorio para inscribir un cliente ?

¿Cómo hacer para que no parezcan los artículo con retefuente?

¿Cómo debo proceder para registrar la novedad de un empleado retirado?

¿Cómo cambiar o actualizar el correo electrónico de tu usuario en Pymes+?

¿Cómo modificar la EPS, AFP, Caja de compensación, fondo de cesantías de un empleado?

¿Dónde veo la información que incluye mi plan para renovación?

¿Qué incluyen los planes y precios de los servicios que ofrece Pymes+?

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Estructuración Contabilidad

¿Cómo configurar una cuenta del PUC?

¿Cómo crear una cuenta de amortización de diferidos?

¿Cómo crear información exógena DIAN?

¿Cómo eliminar, modificar o inactivar un activo fijo?

¿Puedo cambiar la configuración de la provisión cartera o interés implícitos?

¿Cómo crear un presupuesto?

¿Cómo realiza Pymes+ el cálculo de interés implícito bajo NIIF?

¿Puedo modificar o eliminar un presupuesto?

¿Cómo se usa el campo Referencias Equivalente en la configuración de artículos de Pymes+?

¿Cuáles son los pasos necesarios para importar el Plan Único de Cuentas Contables desde una plantilla?

¿Qué información específica debo ingresar en el campo 'Nombre de POS' al crear un producto en Pymes+?

¿Por qué la autoretención del ICA se registra en la cuenta 135517 en lugar de afectar directamente al gasto de la empresa, como sería esperado?

¿Cómo actualizar valor unitario en la factura de venta?

¿Cómo parametrizar porcentajes de IVA?

¿Para qué se usa la opción tablas de retención en la fuente que hay en estructuración de contabilidad?

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Estructuración Compras

¿Cómo crear importaciones?

¿Cómo eliminar o modificar una importación?

¿Por qué aparecen varias resoluciones al momento de realizar una factura de compra?

¿Cómo eliminar o modificar un concepto de importación?

¿Puedo eliminar o desactivar una numeración de facturación en compras?

¿Puedo eliminar o inactivar un contrato?

¿Puedo crear más de una resolución de facturación para ingresar documento soporte?

¿Cómo crear numeraciones de facturación de compras?

¿Cómo modificar un contrato?

¿Cómo crear conceptos de importación?

¿Cómo crear contratos?

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Estructuración Ventas

¿Cómo crear listas de descuento?

¿Quiero que la descripción del artículo aparezca en la impresión de la factura?

¿Puedo eliminar o inactivar una numeración de facturación?

¿Cómo incrementar precios de venta?

¿Cómo eliminar o modificar una zona de venta o subzona?

¿Qué debo hacer para facturar con saldo negativo?

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Estructuración Inventarios

¿Cómo crear unidades de medida?

¿Cómo crear bodegas?

¿Cómo crear tallas y colores para artículos?

¿Cómo crear un artículo como materia prima o de producto terminado?

¿Cómo crear marcas para tus artículos?

¿Cómo modificar cuentas de IVA en artículos cuando no existen grupos para filtrar?

¿Cómo crear una bodega de consignación para clientes?

¿Cómo crear una bodega de consignación para proveedores?

¿Cómo modificar cuentas de IVA en artículos individual?

¿Qué sucede con los registros contables existentes si decido cambiar la cuenta de IVA asociada a mis artículos?

Día sin IVA, ¿Cómo realizo esa configuración en Pymes+?

Habilitar perfil para modificar cuentas de IVA en artículos

¿Como crear articulos de produccion?

¿Cómo modificar un artículo de inventario?

¿Como modificar marcas ?

¿Como buscar un articulo de inventario?

¿Puedo eliminar o inactivar un artículo de inventario?

¿Puedo modificar las cuentas de IVA solamente a unos ítems específicos?

¿Puedo eliminar una bodega?

¿Puedo consultar la estructura de un ítem sino sé cuál es su código o referencia?

¿Cómo hago para cambiar el nombre de una bodega?

¿Cómo modificar cuentas de IVA en artículos por grupos?

¿Cómo modificar una unidad de medida?

¿Cómo eliminar una unidad de medida?

¿Cómo modificar un grupo o subgrupo de inventario?

¿Cómo eliminar un grupo o subgrupo de inventario?

¿Cómo crear artículos cuya características sean seriales?

¿Cómo crear artículos cuya características sea Tallas y colores?

¿Cómo crear artículos cuya características sean Lotes?

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Estructuración Tesorería

¿Cómo eliminar o modificar una cuenta bancaria que ya no use?

¿Cómo eliminar o desactivar una chequera?

¿Cómo crear tarjetas de crédito?

¿Cómo crear tasas de cambio?

¿Cómo eliminar o modificar información de una tarjeta de crédito?

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Pasos para configurar la Nómina

Paso 1 creación de valores anuales

Paso 2 creación de cargos y profesiones

Paso 3 creación de conceptos

Paso 4 creación de novedades fijas

Estructuración Nómina

¿Cómo crear novedades fijas?

¿Cómo crear valores anuales?

¿Cómo distribuir la nómina por centros de costo?

¿Cómo crear cargos y profesiones?

¿Puedo eliminar o modificar la distribución por centros de costo de los cargos de empleados?

¿Cómo crear conceptos de nómina?

¿Puedo eliminar un concepto de nómina?

¿Qué configuración se debe hacer para que los aportes de nómina se liquiden a fin de mes?

¿Qué configuración se debe hacer para que el auxilio de transporte se liquide a fin de mes?

¿Puedo modificar un concepto de nómina?

¿Puedo modificar una novedad fija de un empleado?

¿Cómo eliminar o inactivar una novedad fija?

¿Se puede modificar la distribución de los gastos de nómina por centros de costos?

Paso 5 distribución por centro de costos

¿Cómo cambiar a un empleado de centro de costo?

¿Cómo realizar el proceso para que las bonificaciones u otras novedades que son devengados para los empleados no afecten la seguridad social?

¿Cuál es el procedimiento adecuado para configurar a un empleado que ya se ha jubilado y reportarlo en la nómina?

¿Qué cuenta contable del PUC debo usar para causar la licencia de paternidad?

¿Cómo registrar una extensión de contrato de un empleado en Pymes+?

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Pasos para configurar Producción

Paso 1 creación de piezas y etapas

Paso 2 creación de fórmulas

Paso 3 creación de órdenes de producción

Estructuración Producción

¿Puedo eliminar, inactivar o modificar el nombre a una etapa de producción?

¿Cómo crear piezas y etapas?

¿Cómo eliminar o modificar una orden de producción?

¿Puedo eliminar o modificar una fórmula de producción?

¿Cómo crear órdenes de producción sin fórmula?

¿Cómo crear órdenes de producción con fórmula?

¿Cómo crear fórmulas de producción con varias etapas?

¿Cómo crear fórmulas de producción con etapa única?

¿Puedo eliminar, inactivar o modificar una pieza de producción?

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Pasos para configurar POS

Paso 1 creación de valores por defecto

Paso 2 creación de numeración de factura

Paso 3 creación de cajas registradoras

Paso 4 activar empleados como cajeros y supervisor

Paso 5 - ¿Cómo descargar el ejecutable, preparar la impresora y programar la tirilla automáticamente en P.O.S para impresión de facturas?

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Estructuración POS

¿Cómo crear valores por defecto en POS?

¿Cómo crear cajas registradoras?

¿Cómo se configuran las 5 UVT en el sistema de 'Facturación P.O.S' para registrar una 'Factura electrónica' desde la caja registradora en Pymes+?

¿Cómo se automatiza la 'Facturación electrónica' del sistema P.O.S en Pymes+?

¿Cómo configurar una numeración de facturación P.O.S en Pymes+?

¿Cómo habilito las propinas en la facturación POS?

¿Cómo puedo habilitar la parte del datafono para las facturas de venta?

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Estructuración Utilitarios

¿Cómo realizar una importación o cargar artículos de inventario con una plantilla?

¿Cómo cambiar de fecha a ciertos comprobantes como anticipos, facturas, recibos de caja, pagos, remisiones y saldos iniciales?

¿Cómo retirar documentos que no fueron facturados?

¿Cómo adelantar consecutivos?

¿Cómo consultar modificaciones en las cuentas PUC?

¿Cómo realizar la importación de terceros con plantilla?

¿Cómo realizar el cierre de periodos o apertura de meses o días que estén cerrados?

¿Por qué los botones de acción están inhabilitados?

¿Cómo hago para abrir un mes o día que ya está cerrado?

¿Por qué no puedo acceder a la opción "cierre de periodos" o está inhabilitada?

¿Por qué al cerrar los periodos mes a mes las cuentas de resultados no se cierran?

¿Cómo configurar la programación de pagos?

¿Cómo hago para adelantar o atrasar un consecutivo para utilizar un comprobante de egreso libre en un anticipo, o un recibo de caja, o una nota de contabilidad?

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