📌 Cuando estés contabilizando una factura de venta de items y el valor de la retención en la fuente no corresponde puedes intentar lo siguiente:
1️⃣ Dentro de la factura de venta de tus productos, verifica la columna %RTF en el detalle del documento y asegúrate de revisar cada línea de tus productos.
- Es posible que encuentres que alguna línea tenga una retención en la fuente asociada con un porcentaje diferente, lo que podría ocasionar una diferencia en la retención.
- Guarda el documento cuando todos tus productos tengan la misma retención
2️⃣ Verifica la estructuración de tus productos y corrígela para que todos calculen el mismo porcentaje de retención, al momento de agregarlos en la factura
💡 Por ejemplo, si eres comercializadora de bienes, la casilla: "Retención en la fuente en ventas" deberá estar configurada al 2,5%
- 💻 Ingresa a través de: Estructuración ➡️ Contabilidad ➡️ Inventarios Artículos y servicios
- Escribe el código del producto que vas a modificar
- Si no lo recuerdas puedes usar la opción de los binoculares para encontrar el artículo
- Cuando ya lo tengas pulsa el botón con forma de lápiz para editar
- Ve a pestaña Impuestos y en la casilla: "Retefuente en ventas", elige la misma que tengas configurada en todos tus productos.
- Haz clic en el disquete para guardar
- ⚠️ Recuerda que si estás haciendo la factura de venta, debes salir y volver a entrar