¿Por qué al recuperar la contraseña de mi usuario en Pymes+ sale un mensaje indicando que las contraseñas no coinciden?

Si has realizado el restablecimiento de contraseña y al intentar ingresar la nueva contraseña aparece un mensaje indicando que las contraseñas no coinciden, te recomendamos verificar el campo antigua contraseña. 

En este campo, debes ingresar la contraseña de recuperación, que es la que te fue enviada a tu correo electrónico cuando hiciste clic en "Olvidaste tu contraseña".

Esta es una imagen de ejemplo: