¿Qué hacer cuando las opciones no están habilitadas y aparecen en gris, a pesar de que los permisos están activos para acceder a ellas?

1. Ingresa a través de: Estructuración ➡️ General ➡️ Usuarios y Perfiles.
2. Selecciona la pestaña: "Usuario".
3. Elige tu usuario de la lista.
4. Revisa el detalle y confirma que el perfil asignado a tu usuario es el que corresponde y tiene los permisos necesarios.

• Esta imagen es un ejemplo: