1. Base de conocimiento
  2. Recepción de documentos

¿Qué hacer si visualizo una factura en recepción de documentos electrónicos y aparece en blanco?



 

Si al momento de realizar la recepción de documentos electrónicos y al visualizar el  documento  te aparece en blanco

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Te recomendamos hacer clic en la opción   "Si no visualizas el documento, por favor selecciona esta opción" ubicada en la parte superior del modal de visualización; Esto permitirá que, en caso de que el documento aparezca en blanco y no se deba a fallos en el proceso, se pueda visualizar su contenido.

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